Контакты

Доставка

Бесплатный телефон: 8 (800) 550-32-11 Шоурум в Москве: 4 Тверская-Ямская 2/11 стр.1, вход со двора. Будни - 12-21:00, выходные - 13-20:00 +7 968 526 01 43 Шоурум в Петербурге: ул.Гражданская 13-15, розовая лестница. Будни - 13-21:00, выходные - 13-20:00. Понедельник - выходной. +7 996 774 75 06 Самовывоз (бесплатно) и курьерская доставка по Москве и Петербургу (300 рублей). Доставляем по России: Почта России (250 рублей), CDEK (рассчитывается индивидуально). Принимаем карты российских банков.

Доставка

Бесплатная доставка по Москве и Петербургу (нашим курьером) и всей России (почтой России) при заказе от 6000 рублей!

По Москве:

1. Самовывоз: м.Маяковская, 4-я Тверская-Ямская, д. 2/11, вход со двора. Будни: 12:00 - 21:00, выходные: 13:00 - 20:00. Наличные/карта. Телефон шоурума +7 968 526 0143

2. Доставка курьером: 300 рублей в любой уголок Москвы в пределах МКАД, доставка за МКАД в пределах 10 км – 500 рублей, согласуется дополнительно. Доставляем по будням в тот же или на следующий день, по выходным – по предварительной договоренности. От 6000 рублей доставка бесплатная. Оплата наличными при получении.

В Петербурге:

1. Самовывоз: м.Садовая, Гражданская 13-15 (Бертгольд центр), розовая лестница, 2 этаж. Будни: 13-21.00, выходные: 13-20.00, ПОНЕДЕЛЬНИК - выходной. Телефон шоурума +7 996 774 7506

2. Доставка 300 рублей в любой уголок Петербурга в пределах КАД, доставка за КАД в пределах 10 км – 500 рублей, согласуется дополнительно. Доставляем по будням в тот же или на следующий день, по выходным – по предварительной договоренности. От 6000 рублей доставка бесплатная. Оплата наличными при получении.

По Московской области и России:

1. Почта России (с номером для отслеживания) – 250 рублей. Срок доставки — 1-2 недели. Полная предоплата картой на сайте или переводом на карту Сбербанка.

2. Курьерская служба СДЕК — от 200 рублей — рассчитывается индивидуально согласно тарифам СДЕКа в зависимости от вашего адреса.
- самовывоз из пункта выдачи заказов
- курьерская доставка до ваших дверей

Оплата: предоплата или на месте при получении заказа.
Срок доставки 2-7 дней.


Оплата

В шоурумах в Москве и Петербурге всегда можно оплатить заказ наличными, переводом либо картой. Наши быстрые курьеры принимают только наличные.


Любой заказ можно легко и просто оплатить картой online через наш сайт. Если вы заказываете доставку Почтой России, то мы отправляем заказ только по предоплате. Можно легко воспользоваться переводом на карту Сбербанка, а также Яндекс.Деньги и QIWI


Если ни один из способов оплаты вам не удобен – напишите нам на lera@itsmybike.ru, мы найдем компромисс.


При безналичной оплате обязательно указывайте номер заказа, чтобы мы знали, что оплата пришла именно от вас.

По любым вопросам пишите наmario@friendfunction.ru

или звоните

+7 968 526 0143


Возврат

Согласно «Закону о защите прав потребителя» обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки товара клиенту, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Если вы поняли, что с вашим товаром что-то не так, сразу пишите нам. Мы сделаем все, чтобы красивые аксессуары радовали вас каждый день.


Общение

Мы приверженцы живого общения, так что в любом случае после заказа мы свяжемся с вами по телефону или электронной почте для уточнения условий заказа. После этого согласованным способом к вам отправятся ваши долгожданные аксессуары.



Москва

+7 968 526 01 43

Москва, 4-я Тверская-Ямская, д. 2/11

Мы соседствуем с магазином красивых аксессуаров FRIEND FUNCTION, так что в нашем шоуруме прекрасно уживаются шапки и велосипедные звонки, винтажные вело-замки и модные рюкзаки — поэтому после того, как порадуете себя, вы сможете приобрести что-то и не только для своего велосипеда. В шоуруме мы всегда рады гостям, угощаем их конфетами, поим несквиком и развлекаем беседами.

Все покупки оформляются через наше юридическое лицо:

ИП Пичугина Валерия Константиновна

ИНН 774332608001

ОГРН 313774614200873

Режим работы шоурума на Маяковской в Москве:
понедельник - пятница с 12:00 - 21:00
суббота - воскресенье с 13:00 - 20:00


Петербург

+7 996 774 75 06

Санкт-Петербург, Гражданская, 13-15, розовая лестница.

В Петербурге у нас тоже есть шоурум. Гражданская улица 13-15, розовая лестница, это 5 минут пешком от метро Садовая. Там есть 90% ассортимента, можно прийти и все пощупать. Шоурум работает каждый день, кроме понедельника.

По всем петербургским вопросам смело обращайтесь к прекрасной Стелле +7 996 774 75 06.

Режим работы шоурума на Гражданской в Петербурге:
понедельник - выходной, но вы звоните, иногда мы там:)
вторник - пятница с 13:00 - 21:00
суббота - воскресенье с 13:00 - 20:00


Вопросики

Как сделать заказ?

Сделать заказ очень просто, достаточно проделать нехитрые манипуляции:

  1. Заходите на страницу понравившегося товара
  2. Выбираете нужное количество, цвет и размер
  3. Нажимаете «В корзину»
  4. В «Корзине» необходимо указать контактные данные (имя, адрес, email и телефон) и выбрать вариант получения и оплаты заказа.
  5. Последний шаг – кнопка «Разместить заказ», после чего вам на почту придет подтверждение вашего заказа со всеми деталями (если не получили подтверждение, проверьте папку «Спам» или свяжитесь с нами. Мы в любом случае вам позвоним и утрясем все детали.

Кто вы вообще такие?

В проекте it's my!bike мы не просто продаем все необходимые аксессуары для вашего удобного передвижения по городу на велосипеде, каждый день мы стараемся вдохновлять людей на повседневные поездки на велосипеде: участвуем во всевозможных велосипедных мероприятиях, обеспечиваем информационную поддержку вело-событиям и инициативам, ведем велоблог. Кроме того, мы сами устраиваем околовелосипедные вечеринки и мастер-классы.

Таким образом мы хотим сделать из велосипеда образ жизни и показать, что это не только полезное развлечение, но и полноценное, удобное, экологичное и просто крутое средство передвижения. На нем можно и нужно передвигаться в красивой повседневной одежде, ездить по делам и на вечеринки, возить много вещей и детей; на велосипеде можно чувствовать себя безопасно и комфортно в любое время суток и в любую погоду.

Чтобы обеспечить вам все это, мы собираем и постоянно пополняем наш ряд функциональных и красивых велоаксессуаров, которые сделают ваше перемещение в еще не совсем подготовленной для этого среде более комфортным и безопасным. У нас можно найти сумки, корзины, фонари, звонки и прочие жизненно необходимые или просто интересные аксессуары. it's my!bike делает ваше передвижение по городу комфортным, стильным и безопасным.

Доставляете ли вы заказ в Ивано-Франковск? А в Лаппеенранту? А в Стамбул и Киев доставите?

Да, да, да! Мы доставляем по всему миру и в любую точку города. Для этого у нас есть две точки самовывоза (в Москве и Питере), восемь курьеров, почтовый голубь и блага почтовых служб - почты России и СДЭКа.

Вы выслали номер для отслеживания, но сайт почтовой службы говорит, что информации об отправлении еще не найдено. Что делать?

Подождите 2-3 дня, иногда информация на сайтах почтовых служб не поспевает за заказом. Если по истечении этого времени информация так и не появилась, свяжитесь с нами удобным способом: mario@friendfunction.ruили +7 968 526 01 43.

Могу ли я прийти в любое время в Штаб на Маяковской в Москве и выбрать что-то интересное?

Мы ждем вас в Штабе на Маяковской в будни в любое время с 12 до 20.00. В выходные с 13:00 до 20:00, так что заранее звоните +7 968 526 0143.

А что с филиалом в Питере?

Все тоже самое, что и в Москве. Шоурум на Гражданской работает на полную, можно прийти и все потрогать. Если вы охотитесь за чем-то конкретным, то лучше сначала позвонить +7 996 774 75 06

Принимаете ли вы кредитные карты?

Да, мы принимаем кредитные карты в нашем шоуруме на 4-й Тверской-Ямской 2/11.

Я хочу оплатить заказ через Qiwi кошелек, Яндекс-деньги или положить на карту в конце концов, где мне взять их реквизиты?

Мы вышлем необходимые реквизиты сразу после того, как получим ваш заказ. Не забывайте при оплате указывать ваше имя и номер заказа, чтобы мы знали, что оплата пришла именно от вас.

Мне не подошла корзина, что делать?

Вы можете смело вернуть заказ в наш шоурум в Москве в течение 14 дней в исходном виде и при наличии чека. Если вы делали заказ из другого города, пересылка осуществляется за счет получателя. Внимательно читайте описание товара и не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы на order@itsmybike.ruили по телефону 8 (800) 550-32-11.

^ Наверх